Vanaf april 2017 is het telefoonnummer voor overlast van illegale vakantieverhuur het hele jaar bereikbaar. Bewoners kunnen dan doordeweeks tijdens kantooruren en donderdag tot en met zondag tot 21:00 uur ‘s avonds bellen met 14020 of contact opnemen via internet, bij een vermoeden van illegale verhuur. De meldingen worden direct onderzocht en afgehandeld. Speciale interventieteams gaan op pad om een mogelijke overtreding te constateren. Indien nodig wordt de overtreder beboet en de melder wordt binnen 24 uur op de hoogte gebracht van de afhandeling. Kern van deze intensieve aanpak is dat er direct op meldingen wordt gereageerd waardoor de pakkans hoger wordt.
In 2015 is een start gemaakt met het meldpunt illegale vakantieverhuur. De proef is in 2016 herhaald rondom meerdere drukke periodes zoals Pasen, tijdens de zomer en rondom het Amsterdam Dance Event.
Wethouder Wonen Laurens Ivens: ‘De aanpak van illegale hotels heeft hoge prioriteit voor dit college. De afgelopen jaren zijn flinke stappen genomen in het bestrijden van illegale hotels. Er wordt intensief gehandhaafd en er is gewerkt aan nieuwe onderzoeksmethoden zoals digitaal rechercheren en werken met mystery guests. Het is mooi dat de Amsterdammers dankzij dit meldpunt straks zelf actief mee kunnen helpen in de aanpak van overlast.’