Kent u 'Zander'? Hij biedt 91 appartementen aan in Amsterdam

NRC dook in de wereld van de sleutelbedrijven. Woningeigenaren en huurders gebruiken dergelijke bedrijven om zich te ontzorgen als ze hun woning verhuren via Airbnb. Bedrijven als 60 Days verzorgen voor de huiseigenaren een screening van de gasten, het inchecken, het linnengoed, de schoonmaak na afloop en naar keuze ook de advertentie op Airbnb met een nepprofiel. Zo ontdekte NRC dat ene Zander, dertiger met baardje en capuchontrui, op Airbnb 91 appartementen in de aanbieding heeft, voornamelijk in Amsterdam. En dezelfde foto wordt in andere landen gebruikt in combinatie met andere namen.

Achter het profiel van Max gaat 60Days schuil, een van de tientallen sleutelbedrijven in de hoofdstad die aan Airbnb-management doen. Zij doen op zich zelf niets illegaals, maar zetten de klanten van Airbnb met het gebruik van nepidentiteiten wel op het verkeerde been. In plaats van een persoonlijke ontvangst door appartement-eigenaar Zander moet de toerist zich soms melden bij een kantoortje van het sleutelbedrijf in kwestie. Deze aanpak staat ook haaks op de uitgedragen filosofie van Airbnb. NRC concludeert: "Achter de façade van ‘authentiek, lokaal en persoonlijk’ geeft Airbnb de ruimte aan een professionele business waarin miljoenen euro’s worden omgezet."