Een groep bewoners rond het Ceramplein in Amsterdam-Oost heeft met succes een beroep gedaan op de Geschillencommissie Kaderafspraken. Woningcorporatie de Alliantie moet 120 huishoudens alsnog 586 euro uitbetalen voor renovatiewerkzaamheden in bewoonde staat. Ook krijgen de huurders compensatie voor de uitloop van de werkzaamheden.
Afgelopen voorjaar meldden zich verschillende huurders uit de Indische Buurt bij !WOON met de klacht dat hun corporatie renovatiewerkzaamheden uitvoerde zonder een financiële vergoeding. Volgens de corporatie was dat bij project Nieuw Ceram - de verbetering van 120 huurwoningen - niet nodig. Bij onderhoudswerkzaamheden is geen instemming van de bewoners nodig, laat staan een overlegtraject en een vergoeding.
De Geschillencommissie Kaderafspraken oordeelde anders. "Het isoleren van de binnenzijde plafonddelen, de werkzaamheden aan de mechanische ventilatie, het vervangen van de oude schuifroosters, het aanbrengen van nieuwe kozijnen met dubbel glas en LED-verlichting in het trappenhuis zijn aan te merken als renovatiewerkzaamheden, ook omdat deze maatregelen het comfort van de woning wezenlijk ten goede komen.” De redenering van de Alliantie dat energiebesparende maatregelen toekomstige onderhoudsproblemen voorkomen, dus te beschouwen zijn als regulier onderhoud, werd door de commissie ter zijde gelegd. Volgens de Geschillencommissie zijn de Kaderafspraken onverkort van toepassing. “Dat het toepassen van de Amsterdamse Kaderafspraken veel werk inhoud, vertraging veroorzaakt en de kosten opdrijft, mag niet betekenen dat woningcorporaties de Kaderafspraken niet toepassen”, aldus de commissie.
De Alliantie laat schriftelijk weten het niet eens te zijn met de Geschillencommissie. "Het ging ons puur om het oplossen van dringende vocht- en tochtproblemen. De klachten zijn nu opgelost en onze huurders kunnen weer fijn wonen. Daar hoeven ze geen hogere huur voor te betalen, wat wel gebruikelijk is bij renovatie. Alhoewel we het niet eens zijn met de uitspraak, gaan we er wel mee aan de slag." !WOON is blij met de uitspraak, omdat de Amsterdamse corporaties zich anders bij veel renovatiewerkzaamheden aan de Kaderafspraken zouden kunnen onttrekken.